Стратегия в интернет-маркетинге: уходим в сеть без ошибок

Анна Гуляева, Маркетолог, Руководитель агентства «Умный маркетинг»

Продолжаем разговор о  стратегии в интернет-маркетинге.  Какая стратегия правильная? На что опираться и чем руководствоваться? Продолжаем публиковать советы от нашего эксперта Анны Гуляевой. 

Стратегия в интернет-маркетинге всегда индивидуальна и обязательно должна строиться на основе вашей ЦА, анализе конкурентов и отстройке от них, учитывать цели бизнеса и основываться на данных веб-аналитики.
В интернет-маркетинге не бывает стандартной пошаговой стратегии, одинаково хорошо работающей для любого бизнеса.
Часто бизнес совершает ошибку — осваивает инструмент интернет-маркетинга, не зная свою ЦА, не имея целей и никак не отслеживая эффективность. Стоит ли говорить, что часто инструменты дублируются, противоречат другу другу, либо просто не подходят конкретному виду бизнеса. Все это делает затраты на интернет-продвижение неэффективными.
Например, вы решили использовать продвижение через контекстную рекламу в поисковиках для продажи билетов на бизнес-мероприятие с невысокой ценой входного билета.
Контекстная реклама — хороший инструмент, но не всегда. Если вы копнете глубже (определите ЦА, посмотрите на конкурентов и поймете особенность инструмента), то поймете, что во-первых, никто не ищет в Google «семинар 27 сентября по мотивации в Кемерово». Это значит, что вы будете подбирать слова так или иначе связанные с бизнесом и обучением, но эти слова — дорогие, их много и они вовсе не гарантируют вам попадание в ЦА, так как достаточно расплывчаты, а во-вторых, есть более эффективные инструменты для привлечения траффика на ваш лендинг. И более дешевые, кстати, чем холодный трафик из поиска. В примере с попыткой «выцепить» бизнес-аудиторию в поисковике один лид легко может обходиться в 600-800 рублей. Что при стоимости семинара в 1000, согласитесь, совсем не то, что мы ожидали. Конечно, есть виды бизнеса, где и 5000 рублей за лид — нормальная цена, но пример к ним не относится.
Потому вводные данные и цели — первичны, а инструменты — вторичны. В первоначальном анализе совсем неплохо будет посчитать и определиться — какая цена за потенциального клиента для вас допустима.
В примере с городским семинаром — лучше идти в соцсети и покупать платное размещение в тематических группах. При небольшой стоимости билета — лучше продвигать точечно. Покупка размещения в городских группах про само- и бизнес-образование, работа с лидерами мнений — будет эффективнее бомбардировки в поисковых системах. Конверсии будут выше, а затраты меньше.

Уходим в сеть правильно

Итак, перед тем, как начинать продвижение:
1. Нужно определить целевую аудиторию
2. Проанализировать конкурентов
3. Поставить цели.
Только после этого можно начинать подбирать инструменты интернет-маркетинга и начинать с ними работу.
Про инструменты, с которыми можно работать в интернет-маркетинге, расскажу в следующий раз. 

Часто бизнес совершает ошибку — осваивает инструмент интернет-маркетинга, не зная свою ЦА, не имея целей и не отслеживая эффективность. Стоит ли говорить, что часто инструменты дублируются, противоречат другу другу, либо просто не подходят конкретному виду бизнеса.