ЕСЛИ НАСТУПИЛ КРИЗИС

Сергей Белов, бизнес-тренер, коуч

Кризис может стать не только серьёзной проблемой для работы любой компании, но и возможностью для шага вперёд. Часто кризисы приводят к упадку предыдущих условий отношений компании и клиентов. Из-за изменившихся условий бизнес вынужден менять стратегию, тактику, а также максимально адаптироваться к новым реалиям. В тяжёлые времена старые модели и принципы в управлении командой становятся не всегда эффективными.

5 действий или что надо делать?

1. Проведите оценку компетенций управленческого персонала независимыми специалистами, например методом ассессмент-центра. На основании результатов оценки проведите оптимизацию структуры. Передайте власть управленцам, которые пользуются авторитетом и доверием у сотрудников. Сделайте кадровые перестановки и сократите «дохлых лошадей».
2. Сохраняйте реалистичный и оптимистичный настрой по отношению к ситуации. Обращайтесь к опыту сотрудников внутри компании в решении кризисных явлений. Делайте акцент, что команде нужны совместные усилия по выходу из кризиса.
3. Информируйте работников об основных изменениях в компании. Доносите смысл этих изменений до каждого и без искажений.
4. Поднимайте настрой коллег своим примером самоотдачи и жизнерадостности. Мотивируйте сотрудников на результат. Оказывайте моральную поддержку. Хвалите и обсуждайте любые достижения.
5. Организуйте обучающие мероприятия по развитию личности. Это приведёт к повышению устойчивости к кризисным явлениям и будет способствовать переходу на новый уровень компании после преодоления кризиса.

Важно помнить!

Во время кризиса основными ресурсами являются: скорость принятия верных решений и психологический климат в коллективе. Сделайте всё возможное, чтобы у вас было больше этих ресурсовВажно помнить!
Во время кризиса основными ресурсами являются: скорость принятия верных решений и психологический климат в коллективе. Сделайте всё возможное, чтобы у вас было больше этих ресурсов

5 АНТИдействий: что ни в коем случае нельзя делать?

1. Отстраняться от управления компанией: уезжать в отпуск/закрываться в кабинете/игнорировать сотрудников/изолироваться/ждать, что «само рассосётся».
2. Нервничать/испытывать гнев/транслировать страх/сеять панику/распространять негативные слухи/входить в депрессию.
3. Забирать все полномочия себе/все решения принимать самому/развести бюрократию/долго принимать решения/не принимать никаких решений.
4. Критиковать/предъявлять претензии/высказывать недовольства публично
5. Одевать «розовые очки»/создавать иллюзию всеобщего благополучия и гарантированного выхода из кризиса