Бизнес Журнал:

ДАША: В ЛОНДОНЕ НАША

icon
11:58; 19 февраля 2020 года

©

РББФ-2019

На V Российско-британском бизнес-форуме в Лондоне состоялась европейская премьера системы разговорного искусственного интеллекта Dasha.AI. Российская разработка является наиболее современным решением для снижения затрат на call-центры, сочетая естественность поведения робота и инновационные алгоритмы обработки поступающей ему информации.

Одной из центральных европейских премьер стала презентация системы искусственного интеллекта Dasha.AI. В современном применении Dasha является фактически полноценным виртуальным менеджером, который способен обзванивать потенциальных и существующих клиентов, продавать услуги и отвечать на вопросы на разных языках.

«Системы искусственного интеллекта и нейросети – это метауровень сферы услуг в наши дни, который может обслуживать разные сегменты экономики. Такие разработки способны придать серьезный импульс бизнесу любой компании. Важно, что Россия не только располагает инновационными разработками, но и успешно и эффективно делает их прикладными и выводит на европейские рынки. Сегодня на премьере системы Dasha.AI мы в очередной раз в этом убедились», – отметил торговый представитель России в Великобритании Борис Абрамов.

Особенность системы – в технологии гибридного синтеза речи. Записанные дикторами отрезки речи – слоги, слова, словосочетания и целые предложения – соединяются с помощью специальных алгоритмов в необходимые фразы с естественными интонацией и речевым поведением: «Даша» умеет формулировать одну и ту же мысль по-разному, вставляет слова-паразиты и иногда даже перебивает. Для распознавания естественной речи Dasha.AI использует программные интерфейсы Яндекса и Google, а также свои собственные наработки. Каждое взаимодействие «Даши» с живым собеседником помогает ей обучаться и совершенствовать алгоритмы.

Создатели разработки утверждают, что «Дашу» не могут отличить от человека 95% собеседников, и команда не собирается останавливаться на достигнутом.

«Рано или поздно разговорный искусственный интеллект будет использоваться везде, где технологии могут заменить человека. Это неизбежно. Мы делаем все возможное, чтобы стать лидерами в этой сфере», – рассказал генеральный директор и сооснователь компании Владислав Чернышов.

За два года активной работы на российском и американском рынках компания уже внедрила ряд пилотных проектов, и со временем область применения искусственного интеллекта в этих проектах стала значительно шире. Основные сферы работы «Даши» – банкинг, финансы, страхование и технологии. Из перечня ее навыков сегодня особенно востребованы проведение NPS-опросов, подтверждение доставки, дополнительные продажи, организация записи к врачам, а также замена операторов первой линии на входящих звонках.

РББФ традиционно не только выступает платформой дискуссий и переговоров, но и помогает привлечь внимание британского бизнеса к российским разработкам и начать с ними прямое взаимодействие.

Борис Абрамов, торговый представитель России в Великобритании

Системы искусственного интеллекта и нейросети – это метауровень сферы услуг в наши дни, который может обслуживать разные сегменты экономики. Такие разработки способны придать серьезный импульс бизнесу любой компании.

Ростехнадзор приостановил добычу угля на двух кузбасских шахтах

Из-за нарушений в Кузбассе приостановили добычу угля на шахте «Березовская» и шахте им. С. М. Кирова. Об этом рассказал официальный представитель Ростехнадзора Андрей Виль в своем телеграм-канале.

24 января 19:25

В Кузбассе экс-инженер «Росатома» получил 8 лет колонии за взятку

В Кузбассе суд вынес приговор бывшему инженеру химкомбината Томской области, дочерней компании «Росатома». Мужчину признали виновным в получении взятки. Об этом пишет региональная прокуратура.

24 января 19:24

Середюк попросил Минтранс РФ ускорить поддержку ремонта ВПП в аэропорту Кемерова

Губернатор Кузбасса Илья Середюк попросил Минтранс России ускорить поддержку ремонта взлетно-посадочной полосы аэропорта Кемерова. Об этом глава региона написал в своем Telegram-канале.

23 января 21:13