ООО «Империя» — изготовим своевременно качественную мебель! «На словах».

В редакцию «Бизнес.Сибирь» обратились клиенты столичной компании ООО «Империя» по производству корпусной мебели. Обустройство их жилья превратилось в сущий ад, потому что, заказав мебель у этой организации, они потратили деньги, нервы, время, а результат - суд.

Клиенты в своем обращении обозначили процесс взаимодействия с данным подрядчиком как: ООО «Империя» — изготовим своевременно качественную мебель! «На словах».

Как установил суд, в рамках заключенного с компанией договора, клиент должен был получить корпусную мебель (3 гардеробные, детская, кухонный гарнитур) в срок до 23.12.2021 года и Новый 2022 год уже встречать в стенах своего жилья. Однако, на дату обращения в суд, весной этого года, покупатель получил мебель частично, а кухонный гарнитур и вовсе остался недопоставленным.

Когда в установленные сроки покупатель не получил свой заказ, размещенный еще в октябре 2021 года, началась долгая претензионная переписка и работа по затягиванию процесса со стороны ООО «Империя» (отговорки, разные причины, обещания). При этом стоимость всей мебели была оплачена клиентом на 100%. Стоит отметить, что качество полученной частично мебели не выдерживало никакой критики, при этом по мнению ООО «Империя» , вполне себе сносный вариант, потому что «мы так всем делаем». Клиент, недолго думая, обратился к специалистам МГБТЭ (Московское городское бюро товарных экспертиз) с целью получения независимого мнения экспертизы, в соответствии с заключением которого были выявлены неустранимые дефекты производства и сборки во всех указанных выше изделиях заказа, и которые подлежат возврату изготовителю.

Так, например, выглядят некоторые результаты работы изготовителя:

Про несоответствие эскизам, испорченный в результате сборки паркет и оторванные плинтуса клиента и говорить уже не приходится.   

ООО «Империя» на этапе экспертизы отказалось урегулировать сложившуюся ситуацию (забрать мебель и вернуть деньги), покупателем был подан иск в суд.

В итоге, суд оказался на стороне пострадавших покупателей и иск удовлетворил, обязав ООО «Империя» (г. Москва) в соответствии с нормами ФЗ «О защите прав потребителей»  вернуть стоимость товара, оплаченную по договору поставки, а также неустойки, компенсацию морального вреда, расходы по оплате независимой экспертизы, расходы по оплате госпошлины и штраф. В общей сложности сумма превышает 13,5 миллионов рублей или в 3 раза больше уплаченной покупателем. 

Для справки: по данным www.rusprofile.ru компания ООО «Империя» зарегистрирована в Москве, учредителем значится Сорокин Сергей Андреевич, он же общается с клиентами, занимается организацией работ и сборкой мебели.

В ООО «Империя» числится один сотрудник, в 2021 году фирма получила выручку в сумме около 18 млн руб. В 2020 году выручка от продаж отсутствовала. Стоит добавить, что для компании это дело не первое. По информации www.rusprofile.ru летом 2022 года было еще одно разбирательство, где суд также обязал ООО «Империя» выплатить истцу 839 701,04 руб. за срыв сроков поставки мебели.

Кроме того, г-н Сорокин вместе со Слобожан Д.С.  является одним из учредителей другой компании ООО «Сервант» (производство прочей мебели), эта компания также имеет ряд экономических споров по гражданским правоотношениям в качестве ответчика на сумму 421 262 руб, при этом, судя по данным Руспрофайл и ФССП, находит способы уйти от ответственности в исполнительном производстве: производства завершаются на основании невозможности установить местонахождение должника, его имущества либо получить сведения о наличии принадлежащих ему денежных средств и иных ценностей, находящихся на счетах, во вкладах или на хранении в банках или иных кредитных организациях (229-ФЗ статья 46 п. 1 п.п. 3). 

Редакция обратилась к сайту  www.otzyvru.com, где удалось найти следующие отзывы об организации.

«Мой совет, не вздумайте обращаться к этим товарищам!!! Я, к сожалению, имел опыт общения с ними — это обычная шарашкина контора!!! Заказал мебель у них на 1,4 млн, обещали сделать за месяц, в итоге задвижка на 4,5 месяца, куча нервов потрачено, трубки не брали, скрывались, скандалы, постоянное враньё» - пишет один из пользователей.

Или: 

«Заказали диван в декабре 2020 года, привезли только в августе 2021г. В момент доставки выяснилось, что диван абсолютно не соответствует условиям договора. В этот же день написали претензию с требованием забрать диван и переделать его в кратчайшие сроки. Долго игнорировали, и придумывали различные отмазки: то начальник цеха заболел, то отпуск, то ещё что-то, но в итоге отмазки закончились и диван забрали на переделку только в 28 октября «…» Сегодня у нас 19 января 2022г. Диван к нам ДО СИХ ПОР НЕ ПРИЕХАЛ».
*Орфография и пунктуация авторов сохранены.

В сети компания представлена как Servant.Design. В официальных аккаунтах фирмы регулярные посты с яркими кадрами мебели, участниками из Дома-2 и почти 38 тысяч подписчиков, а за красивой картинкой остаются ожидающие свой заказ клиенты и судебные разбирательства. Конечно, подобных отзывов в комментариях на страницах компании в социальных сетях Вы не найдете.

Будьте внимательны и перед принятием решения о сотрудничестве проверяйте потенциальных подрядчиков на множестве доступных сегодня в Интернете сайтах проверки юридических лиц. 

Читайте "БизнесЖурнал.Сибирь" на: